POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
LA TORRE DE INVERSIONES S.A.S.
INTRODUCCIÓN
LA TORRE DE INVERSIONES S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de la Información, con el propósito de garantizar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y especialmente garantizar el ejercicio del derecho al hábeas data, la privacidad y el buen nombre.
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1: Definiciones
Se aplicarán las definiciones contenidas en la legislación vigente, entre ellas: Dato Personal, Dato Sensible, Encargado del Tratamiento, Responsable del Tratamiento, Autorización, Base de Datos, Transferencia, Transmisión y Tratamiento de Datos, entre otros.
Artículo 2: Objeto
Establecer los principios, derechos, procedimientos y finalidades bajo los cuales LA TORRE DE INVERSIONES realiza el tratamiento de los datos personales de clientes, empleados, proveedores y terceros.
Artículo 3: Ámbito de Aplicación
Aplica al tratamiento de datos personales en el marco de las actividades comerciales, contractuales, laborales, civiles y legales de LA TORRE DE INVERSIONES, dentro y fuera del territorio colombiano.
CAPÍTULO II
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
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Legalidad
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Finalidad
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Libertad
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Veracidad o calidad
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Transparencia
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Acceso y circulación restringida
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Seguridad
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Confidencialidad
CAPÍTULO III
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recolectados por LA TORRE DE INVERSIONES serán tratados para las siguientes finalidades, entre otras:
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Prestación de servicios inmobiliarios: promoción, venta, arriendo, permuta y administración de bienes inmuebles.
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Contacto comercial, atención a clientes, envío de información promocional o contractual.
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Trámite de solicitudes ante entidades financieras aliadas.
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Cumplimiento de obligaciones contractuales, tributarias, legales y contables.
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Gestión de la relación laboral y de seguridad social con empleados.
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Actividades de fidelización, estudios de mercado, estadísticas y encuestas de satisfacción.
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Conservación del archivo documental físico o digital.
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Transferencia o transmisión de datos a aliados comerciales, proveedores o terceros para cumplir finalidades legítimas.
CAPÍTULO IV
DERECHOS DEL TITULAR
Los titulares podrán ejercer los siguientes derechos:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
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Solicitar prueba de la autorización.
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Ser informado sobre el uso de sus datos.
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
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Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos.
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Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
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Conocer los cambios a esta Política.
CAPÍTULO V
DEBERES DE LA EMPRESA COMO RESPONSABLE Y ENCARGADO
LA TORRE DE INVERSIONES se compromete a:
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Garantizar al Titular el ejercicio de sus derechos.
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Solicitar la autorización del Titular.
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Conservar copia de la autorización.
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Informar sobre el uso dado a los datos.
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Tramitar consultas y reclamos en los términos de ley.
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Velar por la confidencialidad y seguridad de la información.
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Actualizar la información cuando sea necesario.
CAPÍTULO VI
PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Consultas:
Se atenderán en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, se informará al solicitante antes del vencimiento del término, con una respuesta definitiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Reclamos:
Deben presentarse por escrito (físico o electrónico), incluyendo nombre, identificación, descripción del hecho, prueba de representación, y la documentación de soporte. Se atenderán en un máximo de 15 días hábiles.
CAPÍTULO VII
TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
En caso de que se realice transferencia o transmisión de datos a terceros dentro o fuera del país, LA TORRE DE INVERSIONES garantizará que el tercero cumpla con estándares adecuados de protección de datos, mediante la firma de cláusulas o contratos que lo respalden.
CAPÍTULO VIII
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Se implementan medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido, incluyendo respaldo de bases de datos, antivirus, control de accesos, y políticas de confidencialidad.
CAPÍTULO IX
VIGENCIA
La presente Política entra en vigencia a partir del 1 de julio de 2017 y se mantendrá vigente mientras subsista la necesidad del tratamiento de los datos o exista un vínculo contractual o legal entre las partes.
Nombre de la empresa: LA TORRE DE INVERSIONES S.A.S.
Correo electrónico: gerencia@ltinversiones.com
Dirección: Calle 16 Norte #14-57, Local 1, Inmobiliaria, Armenia, Quindío, Norte
Teléfono: 301 3702675